Återbetalningspolicy

Avbeställning av order Om du vill avboka eller ändra din beställning måste du kontakta oss inom 12 timmar efter att du lagt din beställning. Avbokningar är endast möjliga om din beställning ännu inte har skickats. Om din beställning redan har skickats kan vi inte avboka den. Vänta i så fall tills paketet anländer och kontakta sedan vårt supportteam för att ordna en retur — du får full återbetalning när returen har behandlats.

Ångerrätt Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar efter mottagandet av varorna. För att utöva din ångerrätt, informera oss om ditt beslut via kontaktformuläret eller via e-post till info@shopevotech.com. Du kommer sedan att få alla ytterligare instruktioner angående returen via e-post.

EU:s konsumenträttigheter I enlighet med EU:s konsumentskyddslagar har konsumenter inom Europeiska unionen ytterligare lagstadgade rättigheter som gäller oavsett dessa villkor. Dessa inkluderar bland annat ångerrätt vid onlineköp och garantirättigheter enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning. Ingenting i denna returpolicy påverkar dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig EU-konsumentskyddslagstiftning.

Hur begär jag återbetalning? Informera oss om ditt beslut att returnera varan genom att skicka ett meddelande via kontaktformuläret eller via e-post till info@shopevotech.com. Du kommer sedan att få all ytterligare information angående returen via e-post. Därefter måste varorna returneras till vår returadress på din bekostnad inom 30 dagar.

Fysisk returadress Alla returer måste skickas till:

OJJ EAL ECOM ANGELS LTD Gouilliam Gouiar 3 Garden View Court, Flat/Office 403(04) 6010 Larnaca Cypern

Kontakta vårt supportteam innan du skickar en retur för att få godkännande.

Vem bär returkostnaderna? Kostnaderna för returfrakt bärs av köparen. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod eftersom vi inte kan hållas ansvariga för varor som försvinner under transporten.

När kan kunden förvänta sig återbetalning? När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer din återbetalning att behandlas inom 5–7 arbetsdagar via den ursprungligen valda betalningsmetoden. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat bevis på retur — beroende på vilket som inträffar först.

Konsekvenser av ånger Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive standardleveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), inom 5–7 arbetsdagar efter mottagandet av dina returnerade varor eller returbeviset — beroende på vilket som inträffar först. Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du är endast ansvarig för värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Kontakta oss Du kan nå oss på info@shopevotech.com.