Användarvillkor

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "allmänna villkor") för företaget OJJ EAL ECOM ANGELS LTD (nedan "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan "Kund") ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbshop. Härmed motsätts införandet av Kundens egna villkor, såvida inte annat överenskommits.

1.2 Konsument i den mening dessa allmänna villkor avser är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Företagare i den mening dessa allmänna villkor avser är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som vid ingående av en rättshandling agerar i utövandet av sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.

1.3 Föremålet för avtalet kan – beroende på Säljarens produktbeskrivning – vara både köp av varor genom engångsleverans samt köp av varor genom fortlöpande leverans (nedan "prenumerationsavtal"). Vid prenumerationsavtal förbinder sig Säljaren att under avtalets löptid leverera den avtalsenliga varan till Kunden i avtalsenligt fastställda tidsintervall.

Felaktig adressuppgift av köparen:

Om en felaktig adress anges av köparen vid en beställning är vi inte skyldiga att återbetala fakturabeloppet förrän försändelsen självständigt har returnerats till oss. Vi erbjuder dock omdirigering till korrekt adress, vänligen kontakta oss via e-post.

2) Avtalsingående

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbshop utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan tjänar till att Kunden ska kunna avge ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan avge erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens webbshop. Genom att lägga de utvalda varorna i den virtuella varukorgen och genomgå den elektroniska beställningsprocessen avger Kunden genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen ett rättsligt bindande avtalsförslag avseende de varor som finns i varukorgen.

2.3 Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

  • genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till Kunden, varvid mottagandet av orderbekräftelsen hos Kunden är avgörande, eller
  • genom att leverera den beställda varan till Kunden, varvid mottagandet av varan hos Kunden är avgörande, eller
  • genom att uppmana Kunden att betala efter dennes beställning.

Om flera av ovannämnda alternativ föreligger ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av ovannämnda alternativ inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av Kunden och upphör vid utgången av den femte dagen som följer på avsändandet av erbjudandet. Om Säljaren inte accepterar Kundens erbjudande inom ovannämnda frist gäller detta som avslag på erbjudandet, med följd att Kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av betalningsmetoden "PayPal Express" sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: "PayPal"), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om Kunden inte har ett PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om Kunden väljer "PayPal Express" som betalningsmetod inom ramen för onlinebeställningsprocessen ger denne genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen samtidigt även ett betalningsuppdrag till PayPal. För detta fall förklarar Säljaren redan nu acceptansen av Kundens erbjudande vid den tidpunkt då Kunden genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen utlöser betalningsprocessen.

2.5 Vid val av betalningsmetoden "Amazon Payments" sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (nedan: "Amazon"), enligt Amazon Payments Europe användaravtal, tillgängligt på https://payments.amazon.de/help/201751590. Om Kunden väljer "Amazon Payments" som betalningsmetod inom ramen för onlinebeställningsprocessen ger denne genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen samtidigt även ett betalningsuppdrag till Amazon. För detta fall förklarar Säljaren redan nu acceptansen av Kundens erbjudande vid den tidpunkt då Kunden genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen utlöser betalningsprocessen.

2.6 Vid avgivande av ett erbjudande via Säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av Säljaren och skickas till Kunden efter avsändandet av dennes beställning tillsammans med dessa allmänna villkor i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). Avtalstexten kan dock inte längre hämtas av Kunden efter avsändandet av dennes beställning via Säljarens webbplats.

2.7 Före bindande avgivande av beställningen via Säljarens onlinebeställningsformulär kan Kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med vars hjälp visningen på skärmen förstoras. Kunden kan korrigera sina inmatningar inom ramen för den elektroniska beställningsprocessen via de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills denne klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.8 För avtalsingående finns endast tyska språket tillgängligt.

2.9 Orderhanteringen och kontakten sker i regel via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som denne uppgett för orderhanteringen är korrekt, så att e-post som skickas av Säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet måste Kunden vid användning av SPAM-filter säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av Säljaren eller av tredje part som denne anlitat för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i princip ångerrätt.

3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av Säljarens ångerinformation.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat framgår av Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare frakt- och leveranskostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan i enskilda fall uppstå ytterligare kostnader som Säljaren inte ansvarar för och som Kunden ska bära. Hit hör till exempel kostnader för penningöverföring via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importrättsliga avgifter respektive skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan även uppstå i samband med penningöverföringen även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen men Kunden utför betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsmetod/betalningsmetoder meddelas Kunden i Säljarens webbshop.

4.4 Vid betalning med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: "PayPal"), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om Kunden inte har ett PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5 Vid val av betalningsmetoden "SOFORT" sker betalningshanteringen via betaltjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nedan "SOFORT"). För att kunna betala fakturabeloppet via "SOFORT" måste Kunden ha ett onlinebankskonto som är aktiverat för deltagande i "SOFORT" med PIN/TAN-förfarande, legitimera sig på motsvarande sätt vid betalningsprocessen och bekräfta betalningsinstruktionen gentemot "SOFORT". Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av "SOFORT" och Kundens bankkonto debiteras. Närmare information om betalningsmetoden "SOFORT" kan Kunden hämta på internet på https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Vid val av betalningsmetoden kreditkort förfaller fakturabeloppet omedelbart vid avtalsingående. Hanteringen av betalningsmetoden kreditkortsbetalning sker i samarbete med secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) till vilken Leverantören överlåter sin betalningsfordran. Secupay AG drar fakturabeloppet från Kundens angivna kreditkortskonto. I fall av överlåtelse kan betalning med skuldbefriande verkan endast ske till secupay AG. Debiteringen av kreditkortet sker omedelbart efter avsändandet av Kundens beställning i webbshopen. Leverantören förblir även vid val av betalningsmetoden kreditkortsbetalning via secupay AG ansvarig för allmänna kundfrågor t.ex. om vara, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, ångerförklaringar och -försändelser eller kreditnotor.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Leverans av varor sker via försändelse till den leveransadress som Kunden angett, såvida inte annat överenskommits. Vid hanteringen av transaktionen är den leveransadress som anges i Säljarens beställningsprocess avgörande. Avvikande från detta är vid val av betalningsmetoden PayPal den leveransadress som Kunden registrerat hos PayPal vid betalningstillfället avgörande.

[...fortsätter med återstående avsnitt...]

12) Återbetalningspolicy

Observera att när en beställning väl har lagts kan den inte längre redigeras eller annulleras före leverans.

Alla beställningar behandlas omedelbart för att säkerställa punktlig leverans.

Vad måste Kunden göra för att få återbetalning?

För att returnera din artikel, vänligen meddela oss detta via e-post till info@shopevotech.de om ditt beslut. All ytterligare information om returen får du sedan via e-post. Därefter måste artiklarna returneras på egen bekostnad till vårt internationella returcenter.

Vem står för kostnaderna?

Kostnaderna för returen står köparen för.

När kan Kunden förvänta sig återbetalning?

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att returen anlänt i form av återbetalning via den ursprungligen valda betalningsmetoden.

Följder av ångerrätt

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella merkostnader som uppstår på grund av att du har valt ett annat leveranssätt än den av oss erbjudna billigaste standardleveransen), omedelbart och senast inom fjorton dagar i form av återbetalning, från den dag då meddelandet om din ånger av detta avtal har inkommit till oss. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsfristen löper ut. Du står för de omedelbara kostnaderna för att returnera varorna. Du behöver endast stå för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Vi accepterar endast returer i felfritt och oanvänt skick.